美容コンプレックスケア専門

ナルシェガーデン

ご注文は24時間・365日受付ます。

ご注文は、年中無休 ２４時間 ３６５日いつでも受け付けております。
お好きな時間にショッピングをお楽しみください。

注文から出荷まで

• 倉庫に在庫がある場合

ご注文を頂いた翌日に出荷いたします。

• 倉庫に在庫が無い場合

注文を頂いてから２〜３日後に出荷いたします。
※土日、祝日に頂いたご注文は、翌営業日からの起算になります。
※また稀［まれ］ですが、メーカー側で生産が遅れている場合は、別途メールにて出荷日をご案内いたします。

出荷のご連絡

• 出荷の際にメールで"出荷しました"とのご連絡を差し上げております。
  佐川急便のお問い合わせ番号も記載されておりますので、配送状況を知りたい方はこちらからご確認いただけます。

出荷から到着まで

• 倉庫は東京都にございます。
• 本州のお客様は発送翌日に商品到着
• 北海道、四国、九州のお客様は発送２日後に商品到着
• 沖縄県・一部離島は４～５日後に商品到着

※天候や交通状況により上記より遅れてしまう事もございます。

※日時指定を頂いた場合、指定日時にお届けいたします。

配送日時指定について

• 配送日時指定、配達時間指定、どちらも可能です。

注文時の画面にて、指定するフォームが出てきますので、必要な方は指定してください。
※特に指定がない場合は最短時間で配送させていただきます。

配送：佐川急便

• 配達日指定が可能です
• お届け時間帯もお選びいただけます
• 営業所留めもお選びいただけますので、ご希望の方はお申し付けください。担当の営業所はこちらからご確認いただけます。

※代金引換、クレジットカードでのお支払いが可能です。

代金引換

商品を受け取る時に、代金を支払う方法です。
商品は佐川急便にて送らせて頂きますので
代金は商品を受け取る時に、佐川急便配達員に直接お支払ください。

クレジットカードでのお支払い

お支払いには以下のクレジットをご利用いただけます。

• Visa
• MasterCard
• DinersClub

送料：648円（全国一律）

※沖縄県の場合のみ、送料1,155円

代引き手数料：324円（代引き決済の場合のみ）

• つまり商品代金（税込）＋648円＋324円が購入時に支払う代金になります。（沖縄県の場合は商品代金（税込）＋1155円＋324円）
• ただし5250円以上お買い上げいただいた方は送料が無料！
• 8400円以上のお買い上げで、送料、代引手数料ともに無料！！

商品のお受け取りについて

• ご不在だった場合

佐川急便配達員がお届けに上がった時点でご不在だった場合、ポストに不在票を入れさせていただきます。 そちらから再配達依頼が可能でございます。

• 佐川急便の保管期限について

発送日から１週間経ってもお受取り頂けない場合、弊社倉庫の方に返送されてしいます。お早目のお受取りをお願い致します。

商品の梱包について

• 中身の分からない無地のダンボールでお届けいたします。

品名につきましても、お客様のプライバシーを考慮し、空欄でお送り致します。箱を開封すると、明細票が同封されていますので、そちらから商品名をご確認頂けます。

• 不良品・輸送中の事故による破損、商品の入れ間違い等の場合、商品到着後７日以内にメール・お電話にてご連絡ください。送料無料にて 交換させていただきます。
• 商品の性質上、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返金返品、商品注文後のキャンセルは受け付けておりません。
• 初回ご注文時における商品発送前のキャンセルは受け付けておりません。

お客様の個人情報につきましては、最大限の注意を払っております。
会員登録をいただいた内容や、ご注文内容等個人情報は当社の事業遂行のためのみ利用・管理し、業務委託先以外の第三者への開示・利用することはありません。

⇒プライバシーポリシー

※定休日に頂いたお問い合せは、【翌営業日】にご返信いたします。平日に頂いたお問い合わせは、１８：００までであれば【当日中】、１８：００以降であれば【翌営業日】にご返信いたします。どんな些細な事でもお気軽にお問い合わせくださいませ。

※上記期間を過ぎたにも関わらずご回答が届かない場合は、以下の可能性がございます。
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・携帯電話会社のメールをご使用の場合は、迷惑メール設定をしている。（弊社のメールドメインは@nalshe.comになります。）


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