美容コンプレックスケア専門

ナルシェガーデン

ご注文は24時間・365日受付ます。

ご注文は、年中無休 ２４時間 ３６５日いつでも受け付けております。
お好きな時間にショッピングをお楽しみください。

注文から出荷まで

• 倉庫に在庫がある場合

ご注文を頂いた翌日に出荷いたします。

• 倉庫に在庫が無い場合

注文を頂いてから２〜３日後に出荷いたします。
※土日、祝日に頂いたご注文は、翌営業日からの起算になります。
※また稀［まれ］ですが、メーカー側で生産が遅れている場合は、別途メールにて出荷日をご案内いたします。

出荷のご連絡

• 出荷の際にメールで"出荷しました"とのご連絡を差し上げております。
  佐川急便のお問い合わせ番号も記載されておりますので、配送状況を知りたい方はこちらからご確認いただけます。

出荷から到着まで

• 倉庫は東京都にございます。
• 本州のお客様は発送翌日に商品到着
• 北海道、四国、九州のお客様は発送２日後に商品到着
• 沖縄県・一部離島は４～５日後に商品到着

※天候や交通状況により上記より遅れてしまう事もございます。

※日時指定を頂いた場合、指定日時にお届けいたします。

配送日時指定について

• 配送日時指定、配達時間指定、どちらも可能です。

注文時の画面にて、指定するフォームが出てきますので、必要な方は指定してください。
※特に指定がない場合は最短時間で配送させていただきます。

配送：佐川急便

• 配達日指定が可能です
• お届け時間帯もお選びいただけます
• 営業所留めもお選びいただけますので、ご希望の方はお申し付けください。担当の営業所はこちらからご確認いただけます。

※代金引換、クレジットカードでのお支払いが可能です。

代金引換

商品を受け取る時に、代金を支払う方法です。
商品は佐川急便にて送らせて頂きますので
代金は商品を受け取る時に、佐川急便配達員に直接お支払ください。

クレジットカードでのお支払い

お支払いには以下のクレジットをご利用いただけます。

• Visa
• MasterCard
• DinersClub

送料：648円（全国一律）

※沖縄県の場合のみ、送料1,155円

代引き手数料：324円（代引き決済の場合のみ）

• つまり商品代金（税込）＋648円＋324円が購入時に支払う代金になります。（沖縄県の場合は商品代金（税込）＋1155円＋324円）
• ただし5250円以上お買い上げいただいた方は送料が無料！
• 8400円以上のお買い上げで、送料、代引手数料ともに無料！！

商品のお受け取りについて

• ご不在だった場合

佐川急便配達員がお届けに上がった時点でご不在だった場合、ポストに不在票を入れさせていただきます。 そちらから再配達依頼が可能でございます。

• 佐川急便の保管期限について

発送日から１週間経ってもお受取り頂けない場合、弊社倉庫の方に返送されてしいます。お早目のお受取りをお願い致します。

商品の梱包について

• 中身の分からない無地のダンボールでお届けいたします。

品名につきましても、お客様のプライバシーを考慮し、空欄でお送り致します。箱を開封すると、明細票が同封されていますので、そちらから商品名をご確認頂けます。

• 不良品・輸送中の事故による破損、商品の入れ間違い等の場合、商品到着後７日以内にメール・お電話にてご連絡ください。送料無料にて 交換させていただきます。
• 商品の性質上、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返金返品、発送手続き後のキャンセルはご容赦ください。
• 商品注文後のキャンセルについては、商品発送手続き前であれば可能です。速やかにご連絡ください。

お客様の個人情報につきましては、最大限の注意を払っております。
会員登録をいただいた内容や、ご注文内容等個人情報は当社の事業遂行のためのみ利用・管理し、業務委託先以外の第三者への開示・利用することはありません。

⇒プライバシーポリシー

※定休日に頂いたお問い合せは、【翌営業日】にご返信いたします。平日に頂いたお問い合わせは、１８：００までであれば【当日中】、１８：００以降であれば【翌営業日】にご返信いたします。どんな些細な事でもお気軽にお問い合わせくださいませ。

※上記期間を過ぎたにも関わらずご回答が届かない場合は、以下の可能性がございます。
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・携帯電話会社のメールをご使用の場合は、迷惑メール設定をしている。（弊社のメールドメインは@nalshe.comになります。）


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